আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

pp99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং pp99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

১. শর্তাবলী গ্রহণ

pp99 ওয়েবসাইট (https://pp99.asia) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pp99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং pp99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: pp99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

pp99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের pp99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

pp99 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার pp99 সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি pp99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ নিবন্ধন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার pp99 সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে গ্রাহক সেবা দলকে জানাতে হবে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে pp99 সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। pp99 অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য কোনো দায় বহন করবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি

pp99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (Rocket), BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

৪.২ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০
  • সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০
  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০

৪.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

জমা সাধারণত ৩ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন এটি বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ লেনদেন যাচাই

pp99 যেকোনো লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার pp99 সংরক্ষণ করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

pp99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উপলক্ষের প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
  • নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়েজারিং গণনায় ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।
  • বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. গেমিং নিয়ম

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

pp99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। pp99 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে pp99 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সমস্যা সমাধান করতে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য pp99 দায়ী নয়।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যায়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

pp99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সকলের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দময় বিনোদনের জায়গা হোক।

  • আপনি নিজের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নিতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
  • গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো pp99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pp99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০.২ pp99 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে pp99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

pp99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্ব।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
  • গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

pp99 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কোনো কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে আমরা দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিই।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

pp99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

pp99-এর মূল প্রতিশ্রুতি

আমরা যে মানদণ্ড মেনে চলি

নিরাপদ লেনদেন

SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

ফেয়ার প্লে নিশ্চিত

RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক নিশ্চিত করা হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

মোবাইল ব্যাংকিং সুবিধা

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে মুহূর্তের মধ্যে জমা ও উত্তোলন করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ১৮+ বয়সীদের জন্য এবং সীমার মধ্যে খেলার পরামর্শ দিই।

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত।

আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?

শর্তাবলী পড়া শেষ হলে pp99-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।